T’apassiona el món esportiu i tens habilitats excepcionals en l’atenció al client? 🏆 Uneix-te al Club com a Recepcionista del nostre centre. Aquest rol és clau per garantir una experiència excepcional als nostres socis i visitants, gestionant situacions amb eficàcia i contribuint a un ambient acollidor i professional al club. La teva feina serà fonamental per mantenir l’excel·lència en el servei que ens caracteritza.

Responsabilitats principals

• Rebre i atendre els socis i visitants, assegurant una benvinguda càlida i assistència en les seves necessitats.

• Gestionar reserves i consultes tant en persona com per telèfon i correu electrònic.

• Coordinar l’agenda d’activitats i esdeveniments del club.

• Col·laborar amb l’equip per assegurar el bon funcionament de les instal·lacions.

• Resoldre situacions imprevistes amb rapidesa i eficàcia, mantenint sempre la satisfacció del client.

• Cobrament, facturació, gestions...

Requisits del candidat
Obligatoris

• Experiència en atenció al client o rols similars.

• Domini dels idiomes: català, castellà, francès i anglès (nivell B2 en cada idioma).

• Habilitats tècniques en atenció al client i gestió de situacions.

• Competències informàtiques.

Desitjables

• Excel·lents habilitats comunicatives i capacitat per treballar en equip.

• Passió pels esports nàutics i l’entorn marítim.

Beneficis del lloc de treball

• Oportunitat de formar part d’un equip compromès i apassionat.

• Ambient de treball col·laboratiu i de suport.

• Participació en esdeveniments i activitats del club.

• Horari de cap de setmana fins a l’inici de temporada, després jornada completa.

• Horari partit de matí i tarda.

Obligatoris

• Experiència en atenció al client o rols similars.

• Domini dels idiomes: català, castellà, francès i anglès (nivell B2 en cada idioma).

• Habilitats tècniques en atenció al client i gestió de situacions.

• Competències informàtiques.

• Rebre i atendre els socis i visitants, assegurant una benvinguda càlida i assistència en les seves necessitats.

• Gestionar reserves i consultes tant en persona com per telèfon i correu electrònic.

• Coordinar l’agenda d’activitats i esdeveniments del club.

• Col·laborar amb l’equip per assegurar el bon funcionament de les instal·lacions.

• Resoldre situacions imprevistes amb rapidesa i eficàcia, mantenint sempre la satisfacció del client.

• Cobrament, facturació, gestions...