En nuestro hotel de 4 estrellas ubicado en Platja d’Aro, estamos buscando una persona dinámica, profesional y orientada al cliente para formar parte del equipo de recepción. Como recepcionista, serás la primera impresión del hotel para nuestros huéspedes, asegurando una acogida cálida y una estancia excelente.

Experiencia mínima de 1 año en puesto similar Nivel alto de español e inglés (valorable francés y/o catalán) Conocimientos de programas de gestión hotelera (ej. ACI, MEWS, Opera, etc.) Habilidades comunicativas, orientación al cliente y trabajo en equipo Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde, noche)

Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico Check-in y check-out de clientes Gestión de reservas (directas, OTA, agencias) Resolución de incidencias y atención personalizada Cobro y facturación Coordinación con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, restauración) Cumplimiento de los estándares de calidad del hotel