1 AUJDANT/A DE RECEPCIÓ (PROGRAMA 30 PLUS - MAJORS DE 30 ANYS I ATURAT DE LLARGA DURADA)
Oferta #250155
Categoria
Població:
Anys d'experiència
Descripció:
La persona entrarà a fer un pla de formació per assolir el grau d'auxiliar recepció de torn de matí o tarda.
Si t'agraden els reptes i vols aspirar a una feina amb contacte amb el client, i amb torn seguit aquesta proposta et pot encaixar.
Sota la supervisió del cap de torn, formarà part de l'equip de recepció de matí o tarda.
Jornades setmanals de 40 hores
Plus de nocturnitat segons conveni els dies de torn de nit
Empresa amb registre i Control horaris
Dos dies de descans setmanals, i festius no recuperables o dies vermells
Contracte de 8 mesos.
Experiència / Requisits sol·licitats
Es requereix experiència amb el tracte directe amb públic o clients
Persona que cuidi l'aspecte i les formes per adreçar-se als clients.
Es valora molt el coneixement de Francès a nivell mig alt.
REQUISITS 30 PLUS:
REQUISITS 30 PLUS
Major de 30 anys
Aturat de llarga durada ( en situació de desocupació un mínim de 12 mesos, continuats o no, durant els darrers 18 mesos anteriors a l’entrada de a persona en el programa).
Formació prèvia a l'empresa.
Està apuntat al SOC com a demandant d'ocupació.
Empadronat al Baix Empordà.
Tasques:
Funcions de FRONT OFFICE:
-
Atenció telefònica, mail, whatsapp o presencial a client
-
Check in check out
-
Servei del cardex
-
Programació i confecció de claus per als hostes
-
Ordres de servei a housekeeping
-
Gestió de queixes i suggeriments
Funcions de BACK OFFICE:
-
Gestió de la correspondència amb client
-
Enviament de cotitzacions sota supervisió de recepcionista o cap.
-
Recepció de reserves hotel o serveis.
-
Arqueig de caixa sota supervisió del recepcionista o cap/a
-
Gestió de parts d'avaria a manteniment